الفوترة والإلغاء والاسترداد

1. نطاق السياسة

اشتراكات مركز السمعة (الأساس والإدارة والريادة) التي تُشترى من دكتور بيزنس، بالسعر لكل فرع بالدولار الأمريكي. أما الأعمال الأخرى فتتبع العرض المكتوب المتفق عليه لها.

2. الاشتراك السنوي

يُدفع مقدماً عن 12 شهراً (12 شهراً بسعر 10)، ويتجدد كل سنة ما لم تلغِه قبل موعد التجديد. إذا ألغيته، تستمر الخدمة حتى نهاية السنة المدفوعة، ولا تُحصَّل أي دفعة بعدها.

3. الاشتراك الشهري

يُدفع كل شهر، ويمكنك إلغاؤه في أي وقت قبل الدفعة التالية، وتستمر الخدمة حتى نهاية الشهر المدفوع.

4. الاسترداد

• إذا ألغيت خلال 7 أيام من أول دفعة، وقبل أن تمنحنا الصلاحيات وقبل بدء الإعداد، نعيد لك تلك الدفعة كاملة.
• بعد بدء الإعداد لا تُسترد الدفعات، بما في ذلك الوقت غير المستخدم من فترة مدفوعة. والإعداد القياسي مشمول في السعر.
• إذا خصمنا منك مرتين أو خصمنا مبلغاً خاطئاً، نعيد لك الفرق.
• إذا أنهينا اشتراكك لسبب غير مخالفة هذه الشروط، نعيد لك قيمة الوقت المدفوع مقدماً الذي لم تستخدمه.

5. ما لا يُسترد

رسوم الأطراف الثالثة (مثل رسوم رسائل Meta، وطباعة وشحن QR وNFC)، والأعمال المسعّرة منفصلة بعد تسليمها.

6. طريقة الإلغاء

راسلنا على واتساب ‎+965 5554 1578‎ أو على البريد omar@dr-business.com من رقم أو بريد صاحب الحساب، مع اسم النشاط والفروع المطلوب إلغاؤها، أو ألغِ الاشتراك من قسم الفوترة في حسابك إن أتاح ذلك. نؤكد كل إلغاء كتابةً.

7. بعد انتهاء الاشتراك

يبقى ملفك على Google وتقييماتك المنشورة لك. أما روابط التقييم وصفحته والودجت والمدونة المستضافة فتتوقف عند انتهاء الاشتراك.

8. الدفعات غير المسددة

إذا تعذّر الخصم نعيد المحاولة ونبلغك. وإذا بقيت الدفعة غير مسددة 14 يوماً بعد موعدها، يجوز لنا إيقاف الخدمة مؤقتاً حتى السداد.

9. تغيير الأسعار

نبلغك قبل 30 يوماً على الأقل من تطبيق أي سعر جديد على تجديدك أو دفعتك الشهرية التالية.

10. من نحن

دكتور بيزنس، الكويت. تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. وأسئلة الفوترة تصلنا على رقم واتساب والبريد نفسيهما.